Transformer vos fans
Malgré le terme « Fans » vos abonnés sur les réseaux sociaux se placent bien souvent avant les suspects !
Techniquement un suspect c’est un individu cible qui n’est pas encore suffisamment qualifié pour devenir un prospect.
Pour faire simple, c’est quelqu’un qui a vaguement entendu parler de vous, mais qui ne sait pas vraiment ce que vous faites ou qui n’est pas pour l’instant intéressé.
Dans Réseau Social, il y a « social ». Cela passe donc par la communication, la discussion, bref par la création d’une véritable relation avec vos Fans !
C’est cette relation qui vous permettra de transformer un fan en prospect qualifié puis en client, voir en client fidèle et même un Ambassadeur de votre marque ou de vos produits !
La relation que vous allez créer avec vos Fans sera déterminante dans l’acte d’achat !
Aujourd’hui, les médias sociaux permettent aux petites entreprises d’avoir un avantage énorme sur les grosses ! Vous pouvez créer une relation humaine et authentique avec vos Fans et les transformer en ambassadeurs de votre marque !